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“360 實力商家”常見問題問答
發(fā)布時間:
2025-10-08
資訊概要
1. 360 實力商家是什么服務(wù)?
答：是由 360 官方發(fā)布的為特定客戶(TOB 工業(yè)制造上下游的企業(yè)類客戶)提供的品牌曝光 類服務(wù)。在 360 搜索(so.com)上搜索指定詞組，在搜索首頁顯示 8 位圖片位大卡，并確保搜 索結(jié)果 364*24 小時呈現(xiàn)。具有如下特點： 1、關(guān)鍵詞唯一：一詞僅售一客，先到先得，真正關(guān)鍵詞唯一 2、首頁必現(xiàn)：360 搜索結(jié)果首頁必現(xiàn)，PC+移動端同步展現(xiàn) 3、特型大卡展示：一個關(guān)鍵詞 8 張圖片，大卡特型展示，精準引流 4、按年付費：一次買一年，不按點擊收費，全球覆蓋， 365*24 不間斷展現(xiàn)
2. 為什么客戶服務(wù)落地頁在搜商網(wǎng)?
答：合作是為了在短時間內(nèi)進行開拓市場開發(fā)。搜商網(wǎng)是經(jīng)過 360 正式授權(quán)的服務(wù)平臺，公司 是在綜合合作伙伴公司實力、品牌、服務(wù)能力等多種條件下展開業(yè)務(wù)合作，雙方在公司法務(wù)的 框架下，制定了嚴格的客戶保護措施，請商務(wù)同事放心銷售。
3. 360 商實力商家在哪展示，搜索的地址是什么?
答：360 搜索(so.com)首頁展示。
4. 360 實力商家的展示端是哪些?
答：360 實力商家的展示端在 360 搜索引擎的(PC+移動端)，可以做到搜索結(jié)果全網(wǎng)覆蓋。
5. 客戶為什么要在 360 做投放?
答：360 搜索(so.com)PC 端+移動端日均檢索量超過 10 億，搜索量穩(wěn)定在國內(nèi)搜索引擎前 三。據(jù)統(tǒng)計，360PC 端搜索市場份額占比 35%。對企業(yè)來說，360 會是一個不可缺少的品牌曝 光展示陣地。
6. 誰在用 360 搜索引擎?
答： 360 的用戶主要來自 360 旗下產(chǎn)品服務(wù)，包括但不限于 360 搜索、360 瀏覽器、360 安全 衛(wèi)士等，可以看看身邊很多企業(yè)主都因為安裝 360 周邊產(chǎn)品或服務(wù)，而使用 360 默認瀏覽器及 搜索引擎，很多的 toB 企業(yè)用戶因習慣而使用 360 搜索，在 360 搜索上投放廣告，品牌曝光效 果更容易事半功倍。
7. 360 實力商家的排位是怎么樣的?
答：確?？梢栽?360 大搜(so.com)首頁呈現(xiàn)。給客戶直接講 360 搜索結(jié)果首頁，不需要強 調(diào)具體位置，以免產(chǎn)生不必要 的售后問題。我們是排在競價下面的(標識廣告)，是在自然排 名的第二個位置。如果沒有慧優(yōu)采，我們是排在第一的。因存在搜索引擎存在根據(jù)網(wǎng)民搜索千 人千面的變化和地域不同，偶會發(fā)生排序變化， 所以不建議在合同上承諾排位。如果有發(fā)現(xiàn) 排位不正常的關(guān)鍵詞，請及時跟總部反饋。
8. 360 實力商家是競價產(chǎn)品? 和競價服務(wù)有什么區(qū)別?
答：360 實力商家不屬于競價產(chǎn)品， 365 天任何時段，全國范圍內(nèi)搜特定詞組都以自然排位 展現(xiàn)，信息條無“廣告”字樣。實力商家服務(wù)是唯一詞，搜索位置固定，全國均可展示。 競價的搜索結(jié)果，都是有“廣告”字樣的，按次點擊收費，位置不固定。
9. 360 實力商家和慧優(yōu)采的區(qū)別是什么?
答：慧優(yōu)采是 360 自營服務(wù)(相當于百度愛采購)，同“360 實力商家”相比，慧優(yōu)采一詞多售， 可重復(fù)銷售不唯一，按大搜規(guī)則，進行展示(不同地區(qū)、不同時間段、不同人搜索，不同端 ， 展示企業(yè)不同)
10. 360 實力商家號稱關(guān)鍵詞唯一。同一個關(guān)鍵詞，可以兩家客戶同時購買嗎?
答：不能。360 實力商家的產(chǎn)品特性就是一個關(guān)鍵詞僅能唯一銷售，一年有效期內(nèi)進行唯一性 展示，先到先得。一旦銷售，系統(tǒng)內(nèi)詞的狀態(tài)就為已經(jīng)銷售狀態(tài)，不能再次銷售。
11. 360 實力商家一個客戶可以購買多少個關(guān)鍵詞?
答：一個客戶可以購買的的關(guān)鍵詞數(shù)量，沒有限制。但詞具有唯一性，一旦售出就不能再銷售， 在購買前需要通過查詞系統(tǒng)確認詞的可售狀態(tài)。
12. 為什么只能銷售“工業(yè)制造品類”客戶?
答：競價排名廣告投放，是搜索引擎平臺主要收入來源，平臺不會開放 2C 的投放品類影像主 營業(yè)務(wù)。而“360 實力商家”就是針對“工業(yè)制造品類行業(yè)”客戶提供的“定向行業(yè)品牌曝光”的包年 服務(wù)，為特定行業(yè)提供重點扶持。
13. 該如何查詢哪個詞是可以銷售?
答：公司為了方便銷售，提供了對應(yīng)的二維碼查詞工具，可以查詢詞的可售狀態(tài)和詞性。不要 通過 360 搜索引擎查詞，360 搜索引擎的查詢結(jié)果不能反饋終狀態(tài)。請務(wù)必以公司提供的查 詞工具為唯一反饋結(jié)果。
14. 系統(tǒng)里不同詞性不同價格，請問是如何決定詞性和定價的?
答：實力商家可售賣的詞分為“精準詞、標準詞、熱門詞、個性詞”四類，詞性由 360 根據(jù)不同 引擎的熱點程度(各引擎搜索指數(shù))以及稀缺程度，決定詞性及定價，而非服務(wù)商自行設(shè)置。
15. 詞的價格是根據(jù)詞性決定，怎么查詞性?
解決思路：搜商網(wǎng)有自己的查詞系統(tǒng)，服務(wù)商開戶后查詞系統(tǒng)會由對應(yīng)渠道客服發(fā)給對應(yīng)服務(wù) 商合作伙伴使用，所以每家服務(wù)商都有自己的查詞系統(tǒng)。 具體詞性直接用查詢系統(tǒng)查詢，一 個查詞系統(tǒng)可以多人在不同的地方同時使用
16. 大銷售年限是多少?是否可以銷售多年?
答：按 360 的規(guī)則，大銷售為 1 年，不能多年銷售。具體以銷管發(fā)文為準。
17. 360 實力商家 ，銷售對象是哪些行業(yè)和詞組如何選擇?是否可以銷售非我司客戶?
不能 銷售以外的其他類型客戶。 答：僅可針對工業(yè)制造上下游的生產(chǎn)品類客戶，詞組僅限用于企業(yè)加工生產(chǎn)或企業(yè)經(jīng)營的詞組 不能銷售：
18. 如何查詞的詞性和狀態(tài)呢?
答：請通過查詞小程序?qū)υ~性和狀態(tài)進行查詢
19. 如何為客戶推薦標準詞?
答：可以通過查詞小程序和 查詞引擎進行操作。 ? 查詞小程序：“V 程序開發(fā)者” ? PC 上查詞引擎：http://www.jia168.net/ (需要輸入 key 后才能登陸：SS987) 兩者之間的差異在于，前者便攜，后者展示詞更多更多。一個是商務(wù)出去打單，一個是在公司 做策略用。 查詞小程序二維碼
20. 360 實力商家關(guān)鍵詞購買后什么時候能看到結(jié)果?
答：360 實力供應(yīng)商上線時間為每個月 1 號和 15 號兩次上線機會;一般 25 號之前提交的 詞，快 1 號上線;10 號之前提交的詞，快 15 號上線。即根據(jù)銷售時間，少為購買后 30 天，晚為 45 天。銷售成功即鎖詞(不可他人銷售)，由于客戶頁面需要搭建，請給后線同 事充足的時間收集和完善客戶資料(圖片、詳情 頁等)。完成頁面搭建方可上線，請銷售時告 知客戶，請客戶理解配合，并提供資料支持。
21. 360 實力商家信息頁(站中站)收不收費?
答：不單獨收費。站中站類似我們的匯推服務(wù)，由中企后線對客戶資料收集，并協(xié)助創(chuàng)建。
22. 360 實力商家信息頁(站中站)由誰來制作?
答：客戶提供資料，由中企后線同事協(xié)助收集后創(chuàng)建完成。需要客戶提供企業(yè)信息(需要與營 業(yè)執(zhí)照一致)，并每個詞需要 8 張產(chǎn)品圖片(產(chǎn)品圖片不能含侵權(quán)、上面印刷涉黃涉政的內(nèi)容)。 請注意，涉及到版權(quán)問題，資料及內(nèi)容僅能由客戶自行上傳，中企不提供內(nèi)容創(chuàng)建服務(wù)。
23. 360 實力商家信息頁是否可以跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)?
答：360 實力商家里的企業(yè)信息，是不能鏈接官網(wǎng)的。360 搜索是一款安全性高的產(chǎn)品，鏈接 客戶的官網(wǎng)會被 k 掉或者變成賭博網(wǎng)站，但搜商網(wǎng)的網(wǎng)頁可以鏈接亞馬遜、拼多多、淘寶、京 東和阿里這五個平臺的購買鏈接。
24. 產(chǎn)品圖片和詳情頁有什么要求嗎?
答：曝光的目標是為了促成商機。首先，要考慮用戶的體驗，產(chǎn)品標題盡量豐富貼合實際，價 格盡量寫真實價格、圖片和詳情頁可以完整描述產(chǎn)品信息。每個關(guān)鍵詞需要提交 8 張圖片 及 相關(guān)產(chǎn)品描述。
25. 上述服務(wù)怎么收費?費用是否可以打折?
答：以銷管發(fā)文為準
26. 為什么點進去看到多個結(jié)果?
答：請注意，大卡的搜索效果就是突出圖文重點，突出企業(yè)品牌和產(chǎn)品，點擊圖文即進入頁面 (圖一)，這也是銷售承諾所保障的一詞一售。但按搜索引擎規(guī)則，如果點擊上方鏈接，進入 的是搜商網(wǎng)平臺，平臺會以“關(guān)鍵詞”為條件進行展示，帶出平臺內(nèi)符合條件的多個結(jié)果(圖二)。 (圖一 點擊大圖進入客戶頁面，點擊鏈接進入平臺) (圖二 點擊標題進入平臺，帶關(guān)鍵詞的匹配結(jié)果)
27. 服務(wù)購買后如何計時?
答：每月 1 號/15 號 2 次上線時間，以上線時間為準，上線后開始計時。 還有一種情況，客戶長時間未配合提交內(nèi)容，未達到上線條件，30 天(2 個周期后)自動 計費。
28. 360 實力商家是否可以管理后臺?
答：信息為一次性發(fā)布，不提供管理后臺。
29. 客戶如果對內(nèi)容要求修改怎么辦?
答：暫不提供發(fā)布后的修改服務(wù)，請客戶在發(fā)布前進行確認。
30. 360 實力商家有沒有流量、詢盤統(tǒng)計?
答：360 暫未開放此功能，無法統(tǒng)計。如果后期開放，我們也會推出同步更新。
31. 本服務(wù)是否支持退款?
答：本服務(wù)邏輯同域名，一旦受理開通，就無法退款。
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